Levering

Vi leverer alle forsendelser med Post Nord, Brink og CM

Levering

Vi sender altid en ordrebekræftelse på din mailadresse som du oplyste ved købet med oplysninger omkring leveringen og hvornår den finder sted. Har du opgivet et mobil nr. vil den pågældende fragtmand kontakte dig ved leveringen. Som udgangspunkt aflæsser vi den bestilte vare uden kvittering, det betyder at du som kunde ikke behøver at være hjemme til at modtage leveringen.

truck_palle_pakket_lille

Afhentning (Click & Collect)

click_collect

Vi tilbyder afhentning af bestilte vare på jimahegn.dk på alle vare som vi er lagerførende med i 7000 Fredericia, du kan se om der er mulighed for afhentning på de enkelte produkter inden du bestiller. Du får muligheden for at vælge afhentning i indkøbskurven og igen ved checkout for at sikre du har valgt rigtigt. Alternativt kan du ringe til os for at aftale nærmere omkring en afhentning hos os. Det er ingen gebyr på at afhente en vare hos jimahegn.dk.

Ønsker du at bestille et fragtfirma selv til at komme og afhente dine varer kan du også vælge afhentning, dette skal vi dog have besked om per mail eller telefon når du har valgt denne løsning.

Pakkecenter
Adresse til afhentning:

Jima Hegn A/S
Prins Christians Kvarter 3
7000 Fredericia

FAQ (Ofte stillet spørgsmål)

Hvor lang tid tager en levering normalt?

Vi har typisk en leveringstid på 1-5 hverdage på alle lagervarer.

5-9 hverdage – Lagervarer – Kan afhentes

2-14 hverdage – Fjernlager varer – Kan IKKE afhentes
4-6 uger – Bestillingsvarer – Kan afhentes efter hjemtagning.
1-14 hverdage – Dellevering – Kan IKKE afhentes.

Det kan dog tage op til 6 uger hvis det er en bestilling/produktionsvare.

Du kan her se en oversigt over de forskellige leveringstider alt efter lagerstatus.

  • Små pakker fra eget lager – 5-9 Hverdage
  • Større pakker fra eget lager – 5-9 Hverdage
  • Levering fra Fjernlager – 2-14 Hverdage
  • Bestillingsvare – 4-8 uger (Dette afhænger meget af hvilket produkt der bestilles)
  • Dellevering – 1-14 dage (Ved lagervarer og låger, som kan gå i restordre bestilling, vil ordren først blive afsendt når sidst manglende varer er på lager igen.

Du vil som kunde altid få besked uanset hvilken sektion din varer går under om hvornår du kan forvente at modtage din vare. Dette bliver sendt på den mail du har indtastet i din ordre.

Hvad skal jeg gøre hvis jeg har modtaget en defekt vare?

Kontakt os for at underrette os om defekten og vi vil altid bytte en defekt vare til en anden uden beregning eller lade handlen gå tilbage.

Hvad koster det at få leveret varer fra jeres online shop?

Prisen kan varirer fra 99 kr. til 3.500 kr. alt efter hvad der leveres. Du kan dog altid se din fragtpris når varen er lagt i indkøbskurven. Dette ser du ved at klikke på indkøbskurven oppe i højre hjørne. Det er også her du kan få lov at vælge hvilken fragttype du ønsker hvis der er flere muligheder.

Vi har 4 forskellige leveringsmuligheder, dette afhænger af varen og ordrens størrelse.

Vi levere med følgende fragt metoder:

  • Postpakker
  • Palleløfter / Håndaflæsning
  • Lastbil med Medbringertruck

I visse tilfælde vil du som kunde selv kunne vælge hvilken type fragt du vil have. Dette kan have indflydelse på hvor din vare skal stilles. Hvis du som kunde f.eks. ønsker levering længere inde på din grund end normalt. Så kan det være bedst at vælge Medbringertruck, da de må køre op til 800 meter fra lastbilen med deres mobile truck.

Vælger du derimod palleløfter/håndaflæsning kan der være penge at spare, disse levere dog kun på fast underlag hvis det er med palleløfter. Det afhænger af varens vægt og størrelse om du skal bruge en palleløfter eller håndaflæsning.

Hvilke lande sælger Jima Hegn til ?

Vi forhandler vores produkter i Danmark.

Hvordan bliver mit hegn leveret efter bestillng?

Det bestilte hegn eller låge vil ankomme med en fragtbil hvis forsendelsen er lille nok til at den kan afstedkomme med din ordre, hvis hegnet fylder mere end der kan være i bredden på en fragtbil vil vi afsende den med lastbil med kran.

Alt efter hvilken måde dit hegn bliver leveret på så vil den med en fragtbil blive aflæsset med en løftevogn på el – er der store kanter, opkørsler eller andet som kan forhindre en aflæsning på matriklen, vil hegnet ville forsøgt leveret så godt som muligt og eller på nærmeste fortov nær din adresse i samråd med dig over telefon.

  • Levering med medbringertruck
  • Levering med løftevogn
  • Levering med PostNord

Kan modtager adresse være anderledes end betaler adresse?

Ja, du kan sagtens vælge en anden modtager adresse end den der skal betale for varen i “Kassen”

Du skal blot sætte flueben ved det punkt forneden der heder “Send varerne til en anden adresse” Se illustration herunder.

Hvordan retunerer jeg en bestiling?

Hos JimaHegn.dk har du selvfølgelig altid mulighed for at returnerer en vare med dine 14 dage for du kan benytte din fortrydelsesret.
Det vil sige at du kan fortryde dit køb op til 14 dage fra modtagelsen af varen. Jimahegn ApS skal altid have besked på forhånd hvis der gøres brug af fortrydelsesretten:
  1. Benyt vores online fortrydelsessformular som du kan finde her.
  2. Herefter skal du skal blot sende varen tilbage i væsentligste samme stand og mængde som den er modtaget, inden for de 14 dage.
Udover at sende varen tilbage til os, kan du også udnytte din fortrydelsesret ved at nægte at modtage varen ved fragtmanden. Vælger du dette giv da venligst Fragtmanden besked på at sende varen retur med det samme, således at Jimahegn.dk ikke skal vente uforholdsmæssigt mange dage på at få varen retur.

Hvornår trækker i pengene på mit kreditkort efter jeg har købt mit nye hegn?

Vi trækker først pengene når du har modtaget dit nye hegn.

Kommer "Bestillingsvarer" på lager?

Nej, alle vores bestillingsvarer kommer ikke som udgangspunkt på lager, hvorfor der altid må forventes en længere leveringstid på disse type produkter.